;到小学开展健康知识讲座;社区厨艺大比拼;社区漂书会……在重庆南岸，几乎每天都有志愿活动在进行，一些活动发布不久，名就被报满，是什么让南岸的志愿服务开展得如火如荼?秘密在一个APP上。

搭起便捷服务平台人人都能参与发挥所长

　　去年11月，南岸卫计委志愿服务分队队员刘胜在;智慧南岸APP上的;志愿者版块发布了女子半程马拉松医疗服务志愿者的招募信息，不到2天时间就吸引了上百名志愿者报名，经过仔细筛选，最终确定120名有医疗工作经验的志愿者服务马拉松比赛。

　　;以前，志愿活动招募主要在线下，以工作单位为单元，招募范围有限，有一技之长的志愿者想参与进来也不知道在哪报名。刘胜告诉记者，现在通过网上发布招募信息，大家都能看到，很快就能招募到合适的人。

　　据了解，南岸区以政务移动客户端;智慧南岸APP为载体，联合华龙网集团旗下新华龙掌媒文化传播有限公司，于去年启动平台功能全面升级，把全区志愿服务工作由;网下搬到;掌上。南岸区文明办主任、网信办主任罗先锋介绍，志愿者+APP,集合了志愿者注册、活动招募、时长积分等志愿服务制度化管理各环节，志愿者注册后，就可以根据自己的技能和时间来参与志愿服务活动。

　　不仅如此，志愿者+APP也让刘胜感到开展活动更方便快捷了。;过去要开展一个志愿活动，我得起草一份公文，送单位的相关领导审批。层层审批以后，公文转达到相关单位，单位再去招募志愿者，时间上要花3天到一周。刘胜说，现在通过APP平台，他可以一键发布志愿招募信息，审批都在网上进行。

　　志愿服务项目可以得到及时响应，服务过程同样实现透明可视，服务效果随手评价。

　　罗先锋说，从发起活动到进行再到结束的整个过程，系统都要求上传文字和图片进行记录。志愿活动效果怎么样，大家可以及时观看了解。

打通线上线下瓶颈志愿服务与需求对接更精准

　　李崇芳今年64岁，是南岸区海棠溪街道南山道社区的居民，平时喜欢跳坝坝舞，去年她在;智慧南岸APP中的;志愿者版块中看到社区发布的文艺演出演员招募信息，她第一时间报了名。

　　;以前社区开展志愿活动，主要靠工作人员通知，有时没出门可能就错过。李崇芳说，现在通过APP平台，不仅自己社区的志愿活动可以随时知道，南岸其他社区的活动也看得到，有文艺义演，只要时间允许，她都报名参加。;发挥所长，给别人带去快乐，我也高兴，演出中还能结识不少新朋友。如今，李崇芳也成为了一名志愿者。

　　看到居民对文艺活动的需求，南山道社区也及时针对性地开展舞蹈培训，请来有舞蹈特长的志愿者教舞蹈。

　　;以前我们社区开展活动，需要通知下去，才会有志愿者和群众参与进来，而且能通知到的人数不是很多。南山道社区志愿工作者杨蕾告诉记者，现在有了APP这个互联网平台，社区居民对志愿活动有了更多了解，什么时候要开展什么活动，哪些可以发挥他们所长、哪些是他们需要的，每个居民都可以成为一次志愿行为的发起者、参与者和监督者，;越来越多的志愿者在APP平台注册加入到社区志愿服务队，以前社区志愿活动多是儿童、老人参与，现在更多的青年也发挥所长参与到其中。

　　罗先锋表示，志愿者+APP，打通志愿服务线上线下瓶颈，让志愿服务项目与需求达到智能有效对接，实现服务效用最大化。

完善嘉许回馈机制更多志愿者加入

　　曾婷婷是南岸区峡口镇大兴场社区的一名工作人员，也是一名志愿者。结合所长，平时有时间她都参加区内的志愿活动，到社区看望空巢老人、宣讲政策法规等，目前已经累积志愿服务时长190小时,有积分960分。不久前，曾婷婷用积分在;智慧南岸APP上兑换了17个保鲜盒，;兑换的礼品虽然算不上贵重，但是对我来说，却是一种认可和鼓励。

　　志愿服务取得的成效离不开志愿者的付出。罗先锋说，APP平台对注册志愿者参与活动等进行积分，对累积到一定分值的志愿者进行奖励，进一步完善志愿者嘉许回馈机制，以吸引更多的志愿者加入其中。

　　数据显示，截至去年12月31日，;智慧南岸APP志愿服务管理平台共计吸引6.2万志愿者、159个志愿服务组织入驻，占全区原有注册志愿者总量的38%;开展活动在线管理513场次，参与志愿者8500余人次，累计服务时长近20000小时，各项指标较去年同期均有较大幅度增长。

　　如今，通过APP连接，南岸区已逐渐构建起一张志愿服务大网，广泛铺排到居民身边，不定期开展常态化志愿服务，推动志愿服务多元化发展。(记者 刘艳)